Migrar un e-commerce sin perder el posicionamiento

Una migración es la forma más rápida de perder tráfico orgánico de un día para otro. No porque la web nueva sea peor, sino porque las direcciones antiguas dejan de responder y con ellas se va lo que Google había aprendido sobre ti. Se evita con preparación, no con suerte.

Antes de tocar nada: fotografía lo que existe

Antes del trabajo hace falta la base de comparación. Exporta la lista de todas las direcciones (desde un rastreo del sitio, el sitemap, Search Console y el análisis del tráfico), marca las páginas que traen visitas y las que reciben enlaces, y guarda títulos, descripciones, encabezados y datos estructurados. Sin esto, después del lanzamiento no sabrás qué ha cambiado.

La regla de las direcciones: si puedes, no las cambies

Mantener la misma estructura de direcciones es la opción más segura. Cuando de verdad tienen que cambiar, hace falta un mapa de redirecciones 301: cada dirección antigua apunta a la página nueva más parecida, una a una. Mandarlo todo a la home no es una redirección, es una eliminación. Cuidado también con las cadenas (A lleva a B, que lleva a C): cada paso de más es tiempo perdido y señal dispersa.

Qué debe llegar idéntico (o mejor)

• Textos de categorías y fichas, títulos y descripciones.
• Estructura de enlaces internos, que en la web nueva a menudo se simplifica demasiado.
• Datos estructurados, etiquetas canonical, versiones por idioma, sitemap.
• Imágenes, con texto alternativo y, si cambian de dirección, con sus redirecciones.

Antes del lanzamiento: las pruebas en el sitio de pruebas

Con la web nueva todavía oculta, haz un rastreo completo y compáralo con el de la existente: mismas páginas, mismos títulos, mismos encabezados, mismos datos estructurados. Prueba el mapa de redirecciones con una lista de direcciones reales y comprueba que cada una llega a la página correcta en un solo paso. Después, revisa a mano una muestra de páginas clave: categorías principales, fichas más visitadas, contenidos que traen tráfico. Por último, el recorrido de compra completo y el seguimiento, con el banner de cookies activo.

El error más común: el bloqueo olvidado

Durante el desarrollo, la web nueva vive en una dirección de pruebas, oculta a los buscadores con una instrucción de bloqueo. El día del lanzamiento esa instrucción hay que quitarla. Ocurre más a menudo de lo que se cree que se queda ahí: la web está online, funciona, y Google no la ve. Revisa el archivo robots y las instrucciones de indexación justo después de publicar, no al día siguiente.

El lanzamiento y las semanas siguientes

• Elige el momento. No justo antes de los picos de venta, como explicamos en preparar el Q4 y el Black Friday.
• Verifica el mismo día. Redirecciones activas, sitemap enviado a Search Console, seguimiento de compras funcionando, pagos y correos de confirmación probados, velocidad en el móvil.
• Vigila. Errores 404 y de rastreo, páginas indexadas, posicionamiento de las páginas clave, tráfico orgánico frente a la base que guardaste. Las pequeñas oscilaciones son normales; una caída que se prolonga pide actuar, y la comparación te dice dónde.
• No quites las redirecciones al cabo de unas semanas. Mantenlas el mayor tiempo posible: los enlaces externos y la memoria de los buscadores tardan meses en actualizarse.
• Ten un plan para volver atrás. Conserva copia y accesos de la web antigua durante unos días tras el lanzamiento: si aparece un problema grave, tienes que poder decidir rápido.

Si cambia también el dominio, Search Console tiene la herramienta de cambio de dirección, y el dominio antiguo debe seguir activo para las redirecciones.

Una migración bien hecha no se nota. Si después del lanzamiento tienes que explicar por qué ha bajado el tráfico, el trabajo importante era el que no se hizo antes.

Qué hacer ahora

Antes de decidir rehacer la web, conviene saber si hace falta de verdad: lo contamos en cuándo renovar la web. Nuestra auditoría gratuita te da en cinco minutos el cuadro de la web de partida, y la página sobre el e-commerce a medida explica cómo planteamos un proyecto de este tipo.